Όροι και Προϋποθέσεις

ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΑΜΕΣΩΝ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ

Με την πραγματοποίηση κράτησης στο κατάλυμα, συμφωνείτε με τα παρακάτω:

1. Πολιτική Κράτησης

Απαιτείται προκαταβολή 30% για την κατοχύρωση της κράτησης.
Το υπόλοιπο ποσό καταβάλλεται κατά την άφιξη.
Η κράτηση δεν θεωρείται επιβεβαιωμένη έως ότου ληφθεί η προκαταβολή.

2. Check-In / Check-Out

Check-in: 14:00 - 23:00
Check-out: 11:00
Πιθανή άφιξη νωρίτερα ή αναχώρηση αργότερα κατόπιν διαθεσιμότητας και συμφωνίας.

3. Κανόνες Διαμονής

Μέγιστη χωρητικότητα: 8 (οκτω) άτομα.
Δεν επιτρέπονται τα πάρτι ή μη εξουσιοδοτημένες συγκεντρώσεις.
Το κάπνισμα επιτρέπεται μόνο σε εξωτερικούς χώρους.
Κατοικίδια: δεν επιτρέπονται.
Οι επισκέπτες οφείλουν να τηρούν τους τοπικούς κανονισμούς κοινής ησυχίας.
Επιτρέπεται η επαγγελματική/εμπορική φωτογράφηση κατόπιν συνεννόησης.

Η μη συμμόρφωση με τους κανόνες μπορεί να οδηγήσει σε τερματισμό της διαμονής χωρίς επιστροφή χρημάτων.

4. Ευθύνες του Επισκέπτη

Οι επισκέπτες είναι υπεύθυνοι για:

τη διατήρηση του καταλύματος σε καλή κατάσταση.
την άμεση αναφορά τυχόν ζημιών.

5. Περιορισμός Ευθύνης Ιδιοκτήτη

Οι ιδιοκτήτες δεν ευθύνονται για:

απώλεια ή κλοπή προσωπικών αντικειμένων.
ατυχήματα που προκύπτουν από αμέλεια του επισκέπτη.
φυσικά φαινόμενα (καταιγίδες, χιόνι, διακοπές ρεύματος) πέρα από τον έλεγχό τους.

Το κατάλυμα διαθέτει υποχρεωτική ασφάλιση αστικής ευθύνης σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Τυπικοί Όροι Επιστροφής:

Πλήρης επιστροφή για ακυρώσεις που πραγματοποιούνται 21 ημέρες πριν την άφιξη.
Μερική επιστροφή (50% της τιμής κράτησης) για ακυρώσεις μεταξύ 20 και 8 ημερών πριν την άφιξη.
Καμία επιστροφή για ακυρώσεις εντός 7 ημερών πριν την άφιξη ή σε περίπτωση μη εμφάνισης (no-show).

Πρόωρη Αναχώρηση:

Μη χρησιμοποιημένες διανυκτερεύσεις δεν επιστρέφονται.

Επιστροφές λόγω Ανωτέρας Βίας:

Εάν η διαμονή δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί λόγω ανωτέρας βίας, ο επισκέπτης δικαιούται:

πλήρη επιστροφή ή
επαναπρογραμματισμό χωρίς επιβάρυνση.

Ακύρωση από τον Ιδιοκτήτη:

Εάν ο ιδιοκτήτης αναγκαστεί να ακυρώσει λόγω έκτακτης ανάγκης ή ανωτέρας βίας:

παρέχεται πλήρης επιστροφή χρημάτων, και
προσφέρεται, εφόσον είναι δυνατόν, βοήθεια στην εύρεση εναλλακτικού καταλύματος.

ΝΟΜΙΚΗ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ

1. Δήλωση Νομικής Συμμόρφωσης

Το κατάλυμα λειτουργεί πλήρως σύμφωνα με την Ελληνική νομοθεσία για τις βραχυχρόνιες μισθώσεις, συμπεριλαμβανομένων των διατάξεων του Νόμου 5170/2025 και όλων των απαιτούμενων προδιαγραφών ασφάλειας, υγιεινής, χρήσης κτιρίου και ασφάλισης.
Το ακίνητο είναι καταχωρημένο στο Μητρώο Βραχυχρόνιας Μίσθωσης της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ).
Αριθμός Μητρώου Ακινήτου (Α.Μ.Α.): 0000 1396 090

2. Συμμόρφωση Ασφάλειας & Τεχνικών Προδιαγραφών

Το κατάλυμα πληροί όλες τις υποχρεωτικές προδιαγραφές ασφαλείας, όπως:

πιστοποιημένη ηλεκτρολογική εγκατάσταση
ανιχνευτές καπνού
πυροσβεστήρα
φαρμακείο πρώτων βοηθειών
αναρτημένες οδηγίες έκτακτης ανάγκης
επαρκή φωτισμό και αερισμό
κλιματισμό/θέρμανση και
πιστοποιημένο πρόγραμμα απεντόμωσης.

3. Ασφάλιση Αστικής Ευθύνης

Το ακίνητο καλύπτεται από ασφαλιστήριο συμβόλαιο Αστικής Ευθύνης, εκδοθέν από αδειοδοτημένη ελληνική ασφαλιστική εταιρεία, το οποίο καλύπτει:

σωματική βλάβη επισκέπτη.
ζημιές στο ακίνητο από τον επισκέπτη.
ευθύνη έναντι τρίτων.

4. Υποχρεωτικό Τέλος "Ανθεκτικότητας στην Κλιματική Αλλαγή" υπερ του Δημοσίου (Αρ. Αποφ.: Α1217/2023).

Το τέλος διαμονής εφαρμόζεται σε όλες τις βραχυχρόνιες μισθώσεις:

€ 15.- ανά διανυκτέρευση (Απρίλιος–Οκτώβριος).
€ 4.- ανά διανυκτέρευση (Νοέμβριος–Μάρτιος).

Το τέλος ΔΕΝ συμπεριλαμβάνεται στην τιμή διανυκτέρευσης και καταβάλλεται κατά το check-in.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

1. Δεδομένα που συλλέγουμε.

Όταν πραγματοποιείτε κράτηση, ενδέχεται να συλλέξουμε τις ακόλουθες πληροφορίες:

Ονοματεπώνυμο
Διεύθυνση email και αριθμό τηλεφώνου
ΑΦΜ (απαραίτητο για τη δήλωση βραχυχρόνιας μίσθωσης στην ΑΑΔΕ)
Στοιχεία check-in και check-out
Αριθμό επισκεπτών
Πληροφορίες πληρωμής (επεξεργάζονται μέσω ασφαλών, πιστοποιημένων τρίτων παρόχων)

2. Σκοπός Επεξεργασίας Δεδομένων

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

Υποβολή υποχρεωτικών δηλώσεων μίσθωσης στην ΑΑΔΕ
Επιβεβαίωση και διαχείριση της κράτησής σας
Παροχή απαραίτητων πληροφοριών σχετικά με τη διαμονή σας
Συμμόρφωση με φορολογικές, λογιστικές και νομικές υποχρεώσεις

3. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων βασίζεται σε:

Νομικές υποχρεώσεις (ελληνική φορολογική νομοθεσία).
Εκπλήρωση σύμβασης (η κράτησή σας).
Έννομο συμφέρον (διασφάλιση της ασφάλειας και ορθής λειτουργίας του καταλύματος).

4. Αποθήκευση & Ασφάλεια Δεδομένων

Αποθηκεύουμε τα προσωπικά δεδομένα με ασφάλεια και τα διατηρούμε μόνο για το χρονικό διάστημα που απαιτείται από την ελληνική φορολογική νομοθεσία.
Δεν κοινοποιούμε τα δεδομένα σας σε τρίτους, εκτός από:

Την ΑΑΔΕ, όπου απαιτείται από το νόμο.
Παρόχους πληρωμών για την ολοκλήρωση της κράτησης.

5. Τα Δικαιώματά σας

Ο επισκέπτης έχει δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, περιορισμού ή διαγραφής των δεδομένων του, όπου και εφόσον το επιτρέπει ο νόμος.

Για οποιοδήποτε αίτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε:

Πέτρος Λιβάνης
Email: manager@villa-erika.gr
Τηλέφωνο: +30 697 002 9456

ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

Σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφοράς που προκύπτει από κράτηση ή διαμονή:

1. Αρχική Επίλυση:

Οι επισκέπτες οφείλουν να επικοινωνούν άμεσα με τον ιδιοκτήτη ή τον διαχειριστή του καταλύματος με στόχο τη φιλική και άμεση επίλυση της διαφοράς.

2. Διαμεσολάβηση / Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών (ADR):

Εάν δεν είναι δυνατή η επίτευξη συμφωνίας, τα μέρη συμφωνούν να προσπαθήσουν να επιλύσουν τη διαφορά μέσω διαμεσολάβησης από αναγνωρισμένο φορέα Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ADR) που είναι καταχωρημένος στο Υπουργείο Ανάπτυξης.

3. Προστασία Καταναλωτή:

Οι επισκέπτες από κράτη-μέλη της ΕΕ έχουν τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσουν την ευρωπαϊκή πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ODR) για διασυνοριακές καταναλωτικές διαφορές.

Τίποτα στην παρούσα ρήτρα δεν περιορίζει το δικαίωμα οποιουδήποτε μέρους να προσφύγει στα αρμόδια δικαστήρια, εφόσον οι εναλλακτικές διαδικασίες επίλυσης δεν αποδώσουν.

ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ

Η παρούσα συμφωνία διέπεται από το Ελληνικό Δίκαιο.
Για οποιεσδήποτε διαφορές που δεν μπορούν να επιλυθούν φιλικά, τα μέρη συμφωνούν ότι αποκλειστική αρμοδιότητα έχουν τα Δικαστήρια Αιγίου ή, εάν απαιτείται, το πλησιέστερο κατάλληλο δικαστήριο προς τα Καλάβρυτα.

ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ (Force Majeure)

Οι ιδιοκτήτες δεν φέρουν ευθύνη για αδυναμία εκπλήρωσης των υποχρεώσεών τους λόγω γεγονότων πέρα από τον εύλογο έλεγχό τους, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά αλλά όχι περιοριστικά:

φυσικών καταστροφών (καταιγίδες, σεισμοί, έντονες χιονοπτώσεις)
διακοπών ρεύματος ή βλαβών υποδομών
πυρκαγιάς, πλημμύρας ή ακραίων καιρικών φαινομένων
πολέμου, τρομοκρατίας, κοινωνικών αναταραχών
περιορισμών λόγω πανδημίας
κυβερνητικών κανονισμών ή ταξιδιωτικών απαγορεύσεων
διακοπών ύδρευσης ή ηλεκτροδότησης που δεν οφείλονται στον ιδιοκτήτη

Εάν η ανωτέρα βία καταστήσει αδύνατη τη διαμονή:

παρέχεται η δυνατότητα μεταφοράς των ημερομηνιών ή
επιστρέφεται το ποσό της κράτησης, εξαιρουμένων τυχόν μη ανακτήσιμων εξόδων (π.χ. τραπεζικά έξοδα)